在商业竞争激烈的今天，吸引顾客回头的关键在于提供卓越的客户体验和建立忠诚度。以下是一些积极的改变策略，可以帮助企业提升顾客满意度和增加回头客数量。

首先，倾听顾客的声音是至关重要的。通过调查问卷、反馈表或者直接与顾客沟通的方式收集他们的意见和需求，了解他们对于产品或服务的期望以及改进的建议。这样不仅能够让顾客感到被重视，还能为企业提供宝贵的市场洞察力。

其次，提供个性化的服务和定制化产品也是吸引顾客的关键。利用大数据分析技术，可以根据每个顾客的历史购买记录和个人资料为其推荐适合的产品和服务。这种个性化体验可以大大提高顾客的满意度和忠诚度。

此外，创新和不断更新产品线也是一个有效的方法。随着科技的发展和社会的变化，消费者的喜好也在不断地变化。因此，企业应该持续关注市场的动态趋势，推出符合时代潮流的新产品或对现有产品进行升级改造。这不仅可以满足顾客的需求变化，还可以保持企业在行业中的竞争力。

另外，优质的售后服务也能有效地增强顾客的粘性和忠诚度。及时回应顾客的问题和投诉，提供快速的解决方案，并且确保所有的顾客都能享受到同样的优质服务。这样的做法不仅能解决当前的问题，还能为未来的合作打下良好的基础。

最后，加强品牌形象建设和推广也是非常必要的。通过社交媒体营销、广告宣传等方式塑造一个有吸引力且值得信赖的品牌形象。同时也要积极参与公益活动和社区活动，展示企业的社会责任感和价值观。这些举措都有助于提升品牌知名度和美誉度，从而吸引更多的潜在顾客成为忠实用户。

综上所述，想要通过积极改变来吸引顾客回头，企业需要在多个方面做出努力：从倾听顾客声音到提供个性化服务；从不断更新产品线到优化售后流程；从加强品牌建设到参与社会公益事业。只有在这些领域都做到位了，才能真正赢得顾客的心，并在市场中立于不败之地。